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电商打“社交”牌 关键在于融合
2013-11-30 01:18  未知    我要评论

导读:

今年,阿里赋予双十一更多的意义,比如O2O,比如社交,而对于社交电商,有人认为这是能够决定未来行业排名的关键,但也有人认为,社交与电商的组合,关键在于如何融合。

 

“双十一”电商社交化

 

社交电商概念被热炒缘起于Pinterest的兴起,作为一家图片分享社交网站,Pinterest的兴起给电商网站带来了更多关于营销的思考,据 统计,2011年国内大约出现了30多家类似Pinterest的网站,其中包括蘑菇街、美丽说、花瓣、堆糖等。除这些新晋网站采用此模式外,社交老兵豆 瓣网也通过改变逐渐向Pinterest靠拢,推电商业务,一时间社交因素已经成为电商网站必不可少的内容。

 

纵观电商网站在社交化上的布局,从达人分享到论坛再到推送,社交电子商务的形态已经非常多样化,这其中还融合了无线、社区、搜索、点评等形态。

 

根据百度百科的解释,所谓社交化电子商务,从消费者的角度来看,社交化电子商务,既体现在消费者购买前的店铺选择、商品比较等,又体现在购物过程中 通过IM、论坛等与电子商务企业间的交流与互动,也体现在购买商品后消费评价及购物分享等。从电子商务企业的角度来看,通过社交化工具的应用及与社交化媒 体、网络的合作,完成企业营销、推广和商品的最终销售。

 

美丽说、蘑菇街的成功,让人们看到社区分享的重要性,后来随着新浪微博、微信的到来,社交电商被行业赋予更多的能量,同时,阿里积极布局社交应用,收购新浪微博,以及不遗余力的推广来往,让人们感觉社交电商的时代似乎已经到来。

 

此次双十一可以称得上是阿里社交电商的练兵场,利用来往、新浪微博向用户派发红包小试牛刀。

 

据了解,此次双十一,天猫在发力O2O的同时,也在尝试社会化电商的市场影响力,阿里集团CEO陆兆禧亲自强推的社交产品“来往”将加入优惠券、红包发放,而一直被阿里寄予厚望的新浪微博此次也将担任发放红包的任务。

 

从社交化电商到O2O,阿里将其在电商的野心暴露无遗:试图构造一个完全封闭的电商帝国,而此次双十一或许只是一个演练场,另外,“马氏”社交化电商王国能否建成,也将为电商下一步发展指向起到关键作用。

 

值得注意的是,苏宁易购自己开发的即时通讯软件云信也在双十一前夕上线,同时,除了苏宁自己的云信推送促销活动,苏宁还联合了易信展开合作,利用易信向新注册用户赠送苏宁“云券”,并实时推送苏宁正在开展的优惠活动。

 

同时,作为腾讯重量级产品的微信在双十一期间,利用O2O方式作社交电商,微创新提出者金错刀在其公关账号中认为“微信朋友圈将是电商的下一个颠覆性能量”。

 

阿里与微信都在社交电商上有不同的打算,而社交电商的战略意义关键在于社交与电商二者如何融合。

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