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支付宝卡位移动支付 PC端收费手机端免费
2013-11-29 17:47  未知    我要评论

作为线上支付的绝对霸主,成立超过9年的支付宝收费可谓一石激起千层浪,可是,就在用户大喊伤不起的时候,支付宝却向外强调,在手机端使用“支付宝钱包”转账并不会照搬PC端的规则,仍将继续执行免费政策。一端收费,一端免费,莫非支付宝是有心将用户集体“赶往”手机端?

为什么要收费

“PC端的转账手续费其实一直是存在的,而且费率是0.5%,1元起收,25元封顶,远高于此番调整后的收费标准。用户之所以会有从免费到收费的感觉,是因为此前实名用户有每月1万元的免费额度。”对于支付宝开始收费,支付宝方面如此解释。

近日,支付宝官方宣布,12月3日起,支付宝在PC端原有的免费转账额度将取消,费率一律为0.1%,0.5元起收,10元封顶,按每笔交易收费。

“转账收费这件事本身是无可厚非的,因为银行间转账包括财付通等其他第三方支付工具转账也都是收费的。”一位银行业人士表示,“转账这个行为本身是给银行带来成本的,之前支付宝为了拓展用户,自己把这块成本给扛了,但现在它用户量太大,这块成本也越来越大了。”

一位支付宝内部人士表示,“收费一事,背后动因可能比较复杂,支付宝最初是转账全额免费的,但后来银行不干,向上告状,说我们低价倾销,结果支付宝才设了个免费额度。”在该人士看来,此番取消免费额度,也不排除有此类因素的干扰。

事实上,无论支付宝在PC端收费的动因是什么,此事最终产生的结果其实还是支付宝所乐见的,那就是用户的支付宝App活跃度会提升。

上海一位VC经理表示,“支付宝钱包不仅仅对支付宝重要,对整个阿里的移动战略都很重要。微信的用户量已经过4亿,而且活跃度高,这种威胁让整个阿 里集团都高度警惕,阿里重金入股的新浪微博显然不足以抵抗微信,而在微信有可能入侵的O2O、移动支付等领域,阿里目前最有优势的就是支付领域,所以支付 宝现在是重任在肩。”

经过近三年的市场培育后,移动支付也已经进入大爆发前夜。双11当日,支付宝手机端支付的笔数达到4518万,为2012年同期的5倍,金额更是同期近10倍,占当日总支付的24%。这样的数字,势必刺激支付宝在移动端加倍发力。

对于支付宝钱包密集的高调造势和背后的野心,支付宝钱包负责人樊治铭毫不讳言,“支付宝钱包定位是未来的个人财富管理,就是替代大家手上的实体钱包,除了花钱,还能省钱,还能赚钱。支付宝钱包的功能已经超越PC端的支付宝,所以必须作为独立品牌来大推。”

移动支付的诱惑

事实上,在从PC转向移动端的大潮中,相对于门户、搜索等其他的互联网产业,支付产业是非常幸运的,因为其商业模式非但没有受到冲击,反而被放大 了。同样是向商户收取费率,线下商户的体量明显大于线上,而且由于线上大家厮杀多年,费率水平已经很低,平均仅为0.3%-0.4%,而线下的费率现在起 点较高。虽然线下多了商务、系统改造、铺设硬件等成本,但业内人士表示,0.4%基本也可以保证不亏,考虑到餐饮等行业的POS机费率高达2%,阿里、腾 讯在这块业务上的盈利空间着实不小。

所以,即使撇开O2O等其他的战略考量,仅仅是移动支付本身的收益也足以驱动阿里、腾讯在这个领域大干一番。

年初,前述支付宝人士还向记者表示,线下商户拓展难度很大,大商户缺乏改造自己原有收银系统的动力,所以支付宝主要会着力拓展用不起POS机的小商 户,但如今,支付宝已经显现出大小通吃的态势,与银泰的合作就是例子。“对于将货币电子化,大商户本身有强烈意愿,所以他们愿意用POS机,而支付宝的费 率其实要比POS机低不少。以前他们没有改造动力,主要是用户的需求没有被激发。”

在两大互联网巨头的持续发力下,移动支付的概念正在用户和商户这两端被迅速普及,发展速度超出预期。平安集团董事长马明哲甚至预计,十年之内,50%-60%的信用卡和现金会消失。如果诚如马明哲所言,那如今在线下支付领域赚得盆满钵满的银联就要考虑转型问题了。

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